服务条款

1.1 服务内容

CuteCloud 为用户提供网络加速服务，包括但不限于：

• IEPL 专线网络接入服务
• 多设备同时在线支持
• 流媒体解锁服务
• 技术支持和客户服务

1.2 服务变更

CuteCloud 保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利。我们会提前通知用户重大服务变更。

2.1 账户注册

• 您需要提供有效的电子邮箱地址进行注册
• 您应当提供真实、准确的注册信息
• 您有责任维护账户安全，妥善保管账户密码
• 不得与他人共享账户或将账户转让给他人

2.2 账户责任

您对通过您的账户进行的所有活动负责。如果发现账户被未经授权使用，应立即通知 CuteCloud。

3.1 禁止行为

在使用 CuteCloud 服务时，您同意不从事以下行为：

• 违法活动：从事任何违反中国或其他适用法律的活动
• 侵权行为：侵犯他人知识产权、隐私权或其他合法权益
• 网络攻击：发起 DDoS 攻击、端口扫描或其他恶意网络行为
• 垃圾邮件：发送垃圾邮件或进行大规模群发
• 恶意软件：传播病毒、木马或其他恶意软件
• 滥用资源：过度占用服务器资源，影响其他用户使用
• 商业转售：未经授权转售或分销 CuteCloud 服务

3.2 违规处理

如果发现您违反使用规范，CuteCloud 有权采取以下措施：

• 警告并要求立即停止违规行为
• 限制或暂停您的账户
• 终止服务并不予退款
• 采取法律行动

4.1 付款方式

• 支持多种在线支付方式
• 订阅费用将在购买时立即收取
• 自动续费订阅将在到期前自动扣款

4.2 退款政策

4.3 不予退款的情况

• 因违反使用规范被终止服务
• 已使用超过套餐流量 10% 的订阅
• 非首次购买用户
• 通过第三方渠道购买的服务

5.1 服务可用性

CuteCloud 承诺提供 99.9% 的月度服务可用性。如因 CuteCloud 原因导致服务不可用超过承诺时间，您可申请补偿。

5.2 维护通知

计划内维护将提前至少 24 小时通知用户。紧急维护可能无法提前通知。

5.3 免责声明

CuteCloud 不对以下情况承担责任：

• 由于不可抗力（自然灾害、战争等）导致的服务中断
• 由于第三方（ISP、云服务商等）原因导致的服务问题
• 用户自身设备或网络问题导致的连接失败
• 政策或法律变化导致的服务调整

CuteCloud 服务中的所有内容，包括但不限于文本、图形、logo、图标、软件等，均为 CuteCloud 或其许可方的知识产权。未经授权，不得复制、修改、传播或用于商业目的。

关于您的个人信息收集、使用和保护，请参阅我们的 隐私政策。

8.1 用户终止

您可以随时停止使用 CuteCloud 服务。已支付的费用将按照退款政策处理。

8.2 CuteCloud 终止

CuteCloud 有权在以下情况下终止您的服务：

• 违反本服务条款
• 长期（超过 180 天）未使用账户
• 欠费或支付失败
• 从事欺诈或非法活动

在法律允许的最大范围内，CuteCloud 对因使用或无法使用服务而导致的任何间接、偶然、特殊或后果性损害不承担责任，包括但不限于：

• 利润损失
• 数据丢失
• 商誉损害
• 业务中断

CuteCloud 的总责任不超过您在事件发生前 12 个月内向 CuteCloud 支付的费用。

CuteCloud 保留随时修改本服务条款的权利。重大变更将通过电子邮件或网站公告通知用户。继续使用服务即表示您接受修改后的条款。

11.1 协商解决

如果您对服务有任何争议，请首先通过 Telegram 联系我们的客服团队，我们将尽力协商解决。

11.2 法律管辖

本条款受中华人民共和国法律管辖。如无法通过协商解决争议，双方同意将争议提交至 CuteCloud 所在地有管辖权的人民法院。

如果您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：